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AGB — Cloud Circle

Rechtliches

Allgemeine Geschäfts-
bedingungen.

Gültig ab 1. Januar 2026 · Cloud Circle, Schweiz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen Cloud Circle und seinen Kundinnen und Kunden. Mit der Auftragserteilung oder Buchung eines Angebots erklärt sich die auftraggebende Partei mit diesen Bedingungen einverstanden.

§ 01

Geltungsbereich & Vertragsparteien

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von Cloud Circle (nachfolgend «Anbieter») erbracht werden. Der Anbieter bietet exklusive Shisha-Catering-Dienstleistungen, Event-Setups und verwandte Leistungen für private und geschäftliche Veranstaltungen an.

Vertragspartner ist die natürliche oder juristische Person, die eine Anfrage stellt, einen Auftrag erteilt oder eine Buchung vornimmt (nachfolgend «Auftraggeber»).

§ 02

Angebot & Vertragsabschluss

Alle Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders schriftlich vereinbart. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch die Ausführung der Leistung zustande.

Anfragen über das Buchungsformular oder per E-Mail stellen keine verbindliche Buchung dar. Die Buchung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung und geleisteter Anzahlung als verbindlich abgeschlossen.
§ 03

Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung anzupassen — gebuchte Leistungen sind davon nicht betroffen.

  • Eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags ist bei Buchungsbestätigung fällig.
  • Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor dem Event zu begleichen.
  • Bei Buchungen unter 7 Tagen vor dem Event ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
  • Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder gemäss schriftlicher Vereinbarung.
§ 04

Stornierung & Rücktritt

Der Auftraggeber kann den Vertrag schriftlich kündigen. Es gelten folgende Stornierungsfristen und -gebühren:

  • Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Event: Rückerstattung der Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 100.
  • Stornierung 15–30 Tage vor dem Event: 50 % des Gesamtbetrags werden einbehalten.
  • Stornierung weniger als 15 Tage vor dem Event: 100 % des Gesamtbetrags werden einbehalten.
  • Bei höherer Gewalt (z. B. behördliche Verbote, Naturkatastrophen) wird eine individuelle Lösung gesucht.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen Auftrag aus wichtigem Grund abzulehnen oder zu stornieren. In diesem Fall wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.

§ 05

Leistungsumfang & Pflichten des Auftraggebers

Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung. Änderungen oder Erweiterungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

  • Zugang zum Veranstaltungsort rechtzeitig zu ermöglichen (mind. 90 Minuten vor Eventbeginn).
  • Ausreichend Strom- und Wasseranschlüsse bereitzustellen, sofern erforderlich.
  • Alle notwendigen behördlichen Genehmigungen für Shisha-Nutzung am Veranstaltungsort einzuholen.
  • Den Anbieter über besondere Auflagen oder Einschränkungen des Veranstaltungsorts zu informieren.
§ 06

Haftung & Gewährleistung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung durch Gäste, durch den Auftraggeber oder Dritte entstehen, sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden.

Der Auftraggeber haftet vollumfänglich für Schäden an Equipment und Material des Anbieters, die durch unsachgemässen Umgang verursacht werden.

§ 07

Datenschutz & Bildrechte

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Der Anbieter ist berechtigt, im Rahmen von Events aufgenommene Fotos und Videos zu Marketingzwecken zu verwenden, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

§ 08

Schlussbestimmungen & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in der Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung: Anfrage stellen